FAQ

 

 

Wie kann ich bei Euch zahlen?

 

Wir akzeptieren Vorkasse per Banküberweisung, PayPal oder (gegen Zusatzgebühr von 7,90 €) Nachnahme.

 

 

Wie lange dauert der Versand?

 

Deutschland:

Wir versenden bei Bestellungen an Werktagen bis 12 Uhr idR noch am gleichen Tag, bei Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen erfolgt der Versand am darauffolgenden Werktag. Wir versenden mit DHL, die Laufzeit der Pakete liegt in der Regel bei 2 - 4 Werktagen. Kleinlieferungen verschicken wir per Maxibrief der Deutschen Post, hier liegt die Laufzeit bei in der Regel 1 - 2 Werktagen. 

 

International:

Auch hier versenden wir bei Bestellungen an Werktagen bis 12 Uhr idR noch am gleichen Tag, bei Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen erfolgt der Versand am darauffolgenden Werktag. Wir versenden mit DHL, die Laufzeit der Pakete hängt vom Bestimmungsland ab. Gerne geben wir Euch Auskunft zur Lieferzeit auf Anfrage. Kleinlieferungen verschicken wir per Maxibrief der Deutschen Post, hier hängt die Lieferzeit ebenfalls vom Bestimmungsland ab. 

 

 

Welche Materialien verwendet Ihr?

 

Soweit es uns möglich ist sind unsere Produkte fair gehandelt, bestehen aus Bio-Baumwolle und wurden nachhaltig produziert.

 

Für unsere Drucke arbeiten wir mit einem kleinen Familienbetrieb in Deutschland zusammen, der mit Öko-Tex(R) zertifizierten Farben unsere Textilien veredelt.

 

Wir versuchen so viel wie möglich regional bzw. innerhalb der EU produzieren zu lassen.

 

Viele Produkte sind handgemacht, so z.B. unsere Holz-Grinder, die in Thüringen aus regionalen Produkten in einer Manufaktur hergestellt werden. Unsere Ketten und Armbänder sind von Hand gefertigt, ebenso unsere Quartz Banger, die wir von einem Glasbläser-Meister handfertigen lassen. Unsere Papers werden von Hand gepackt usw. 

 

Wenn Ihr Fragen habt, geben wir Euch gerne weitere Auskünfte zu unseren Produkten. 

 

 

Was kostet der Versand?

 

Infos zu Versandkosten und ab wann Ihr versandkostenfrei bestellen könnt, findet Ihr hier.

 

 

Wie verpackt Ihr Eure Produkte?

 

Wir versuchen bei unseren Verpackungen weitestgehend auf nachhaltige Materialien zu setzen und plastikfrei zu verpacken und zu versenden. Wir benutzen z.B. Kartonagen von BioBiene(R) und verwenden Recycling-Papier zum Puffern Eurer Produkte. 

 

 

 Bietet Ihr auch Wholesale an?

 

Selbstverständlich! Melden Euch gerne per Mail oder telefonisch bei uns, wir senden Euch unsere aktuell gültige Preisliste zu. 

 

 

 

How can I pay?

 

We accept prepayment by bank transfer, PayPal or (against additional charge of 7,90 €) cash on delivery.

 

 

How long does the shipping take?

 

Germany:

We ship orders on weekdays until 12 noon on the same day, orders on weekends or holidays are shipped on the following weekday. We ship with DHL, the duration of the packages is usually 2 - 4 working days. Small deliveries are send by Maxibrief of the Deutsche Post, here the transit time is usually 1 - 2 working days. 

 

International:

Also here we dispatch with orders on workdays to 12 noon usually still on the same day, with orders on weekends or holidays the dispatch takes place on the following workday. We ship with DHL, the duration of the packages depends on the destination country. We are happy to give you information about the delivery time on request. Small deliveries are send by Maxibrief of the Deutsche Post, the delivery time also depends on the destination country. 

 

 

Which materials do you use?

 

As far as it is possible for us our products are fair trade, consist of organic cotton and were produced sustainably.

 

For our prints we work together with a small family run business in Germany, which refines our textiles with Öko-Tex(R) certified colours.

 

We try to produce as much as possible regionally or within the EU.

 

Many products are handmade, such as our wood grinders, which are made in Thuringia from regional products in a manufactory. Our necklaces and bracelets are handmade, as are our Quartz Bangers, which are handmade by a master glassblower. Our papers are packed by hand and so on. 

 

If you have any questions, we will be happy to give you further information about our products. 

 

 

How much does the shipping cost?

 

Information to shippping fees and from which amount you can order free shipping, you can find here.

 

 

How do you package your products?

 

We try to use sustainable materials for our packaging as far as possible and to pack and ship plastic-free. For example, we use cardboard from BioBiene(R) and use recycled paper to buffer your products. 

 

 

 Do you also offer wholesale?

 

Of course! Please contact us by mail or phone and we will send you our current price list.